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松江區以辦理工作為契機,打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目








大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”重要理念,集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面,是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。

目前,我區60歲以上戶籍人口24.1萬人,占總戶籍人口比例30.31%左右,老齡化程度較高,對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來,多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設,深入開展互聯網+養老服務工程,松江要積極行動全面推進家居收納適腐蝕整修,也品嘗中國智慧頤養,升級服務性層次結構。

為了更好地滿足日益增長的養老需求,回應代表委員的期待,松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目,“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展,以其豐富內容和多樣功能,梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求,進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。

系數型服務管理讓死者家屬順心

87歲的陸昌明與愛人住在松江,獨一的閨女則住在市內。在今年的今年初,閨女為陸昌明學生申請了“美好久就”為老精準服務,一起的AI心律值計可以將老頭的良好數據分析實時路況上傳到她移動上。“心律值十分時,一定會全自動上傳報警器短信推送,更方便、可靠的,接除了我常年至今以來的恐慌。”陸昌明的閨女說。

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3個資費相匹配的學生申報必要條件區分為60歲滿上面上面老齡人人、60歲滿上面上面特定性老齡人人,或85歲滿上面上面老齡人人或80歲滿上面上面特定性老齡人人,有產品需要的老齡人人及親人可填報學生申報表,經居(村)委會和街鎮有關系行政部門審核員后,作為松江區“幸福的玖玖”vip。

多變化的功能讓老大爺暖人

“辛福至今”項目流程自開發開始,在持續時間推行老齡人自己的房子照護監測方案,減低老齡人以外危險因素部分表現了更重要目的,頗受認可,也讓很多老齡人感慨萬千工作滿意又溫馨。

金老人患過腦梗,智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后,老人戴上了具有定位功能的AI腕表,再沒有走失過。今年8月,表帶老化斷裂,他的兒子撥打了客服熱線報修后,工作人員立即上門更換了新表帶。

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沈老人申請的是B套餐,包含一鍵呼叫服務,老人遇到緊急情況時可撥打熱線,平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上,老人突然感覺胸悶、頭疼,隨后暈倒在地。老伴見狀,趕緊按下一鍵通話按鈕,話務員第一時間撥打120救護車,并聯系告知老人兒子。由于送醫及時,老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹,“一鍵通”為24小時響應,接通時如果無聲音,坐席會主動回撥,回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外,養老呼叫中心還配有專業坐席,專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。

 

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